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Helpdesk da Auvo para gestão de tickets e outros.
Tickets
Como adicionar anotação e anexos no ticket?
Como responder o solicitante de um ticket?
Como organizar os tickets em etapas?
Como exportar os tickets?
Qual o significado das cores dos tickets?
Como alterar o status de um ou mais tickets?
Como abrir tarefas no Auvo através do ticket?
Como cadastrar um novo ticket?
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Cadastros
Como cadastrar novos clientes?
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Como cadastrar uma nova equipe?
Como cadastrar um tipo de solicitação?
Como cadastrar um grupo de clientes?
Como cadastrar novo status do ticket?
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Configurações
Como configurar um campo adicional para o ticket?
Como definir o horário de atendimento?
Como configurar o envio e recebimento de e-mails?
Como configurar os dados da sua empresa?
Como definir um tipo de solicitação padrão para ticket provenientes de fontes externas?
Como configurar página de solicitação?
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