AuvoDesk e Central do Cliente
Helpdesk e Central de Clientes da Auvo para gestão de tickets e outros.
Inicio
Tickets
- Como cadastrar um novo ticket?
- Como abrir tarefas no Auvo através do ticket?
- Como exportar os tickets?
- Qual o significado das cores dos tickets?
- Como adicionar anotação e anexos no ticket?
- Como responder o solicitante de um ticket?
- Como organizar os tickets em etapas?
- Como alterar o status de um ou mais tickets?
Cadastros
- Como cadastrar novos clientes?
- - Como cadastrar novos usuários?
- Como cadastrar uma nova equipe?
- Como cadastrar um tipo de solicitação?
- Como cadastrar um grupo de clientes?
- Como cadastrar novo status do ticket?
Configurações
- Como configurar um campo adicional para o ticket?
- Como definir o horário de atendimento?
- Como configurar o envio e recebimento de e-mails?
- Como configurar página de solicitação?
- Como configurar os dados da sua empresa?
- Como definir um tipo de solicitação padrão para ticket provenientes de fontes externas?